Regulamin
INFORMACJE OGÓLNE
- Wszystkie ceny są cenami brutto tzn. zawierają podatek VAT.
- Gwarantujemy, że produkty z oferty są oryginalne, fabrycznie nowe, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- Jeśli zdarzyłoby się, że opakowanie kupowanego przez Państwa produktu posiadałoby uszkodzenia (nagniecenie kartonu, wgniecenie w blaszanym dezodorancie, itp.), a nie posiadamy innego produktu na zastępstwo, skontaktujemy się z Państwem, aby ustalić czy decydują się Państwo na zakup produktu z uszkodzonym opakowaniem.
- Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży. Oferta sklepu może być na bieżąco zmieniana i aktualizowana.
- Państwa dane osobowe są wykorzystywne wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
- Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach 9°° - 17°°. Odpowiedzi na korespondencję e-mail oraz na pytania odnośnie produktów udzielane są w godzinach pracy.
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Sposoby składania zamówień:
- poprzez sklep internetowy dodając wybrany produkt do koszyka
- poprzez telefon, dzwoniąc na numery: +48 666 019 862
- poprzez E-mail: domzapachow@domzapachow.pl
Formy płatności:
- pobranie za zaliczeniem pocztowym.
- karta kredytowa.
- wpłata na konto.
W przypadku wpłaty na konto proces realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie gdy: dostaniemy potwierdzenie dokonanej wpłaty z banku (zwykle jest to następny dzień po dokonaniu wpłaty) lub gdy otrzymamy kopię dowodu wpłaty faksem ((+48 12) 642 89 42) bądź emailem.
Przesyłka dostarczona jest zwykle do placówki pocztowej w ciągu 1-3 dni od rozpoczęcia realizacji zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do przedłużenia realizacji zamówienia powyżej 5 dni w przypadku, kiedy występują chwilowe braki towarów w magazynie. O fakcie wydłużenia się czasu realizacji zamówienia zostaną Państwo poinformowani za pomocą e-maila lub telefonicznie.
Towar dostarcza Poczta Polska - przesyłką priorytetową. Koszt wysyłki wynosi 7 zł w przypadku płatności przelewem, lub 12 zł w przypadku płatności przy odbiorze. W przypadku złożenia przez Klienta pierwszego zamówienia płatnego przy odbiorze, zamówienie potwierdzamy telefonicznie.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku kiedy :
- nie będą podane wszystkie wymagane dane do realizacji zamówienia.
- dane zamawiającego będą nieprawidłowe-fałszywe, włącznie z numerem telefonu.
- nieudanej weryfikacji zamówienia
- z przyczyn niezależnych od nas : błąd informatyczny systemu, ingerencja osób trzecich, nielegalne włamania na stronę, awaria systemu, utrata danych.
REKLAMACJE I ZWROTY
Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie. Nierozpakowany towar można zwrócić bez podania przyczyny do 10 dni od daty jego otrzymania. Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie produktu w stanie niezmienionym tzn. w oryginalnym opakowaniu, nie może być otwierany, wypróbowywany czy też uszkodzony. Do zwrotu towaru należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupów, zawierający numer konta, na które mają być przesłane pieniądze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towarów zwroty nie będą rozpatrywane. Klient sklepu jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki w trakcie transportu do firmy Inetmedia. Zwrot towaru uszkodzonego podczas przesyłki ze strony Klienta nie będzie uwzględniany Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem". Pieniądze za zwrócony towar klient otrzyma przelewem na wskazany numer konta lub przekazem pocztowym na podany adres.
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Zamówienie można anulować e-mailem albo telefonicznie. Wystarczy podać numer zamówienia i swoje dane kontaktowe.
UWAGI KOŃCOWE
- Właścicielem sklepu internetowego domzapachow.pl jest firma InetMedia, ul Samozwaniec 39, 31-711 Kraków
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację warunków podanych w regulaminie sklepu
UWAGA!!
Niektórzy producenci nie zabezpieczają fabrycznie kartonów folią/celofanem. Dotyczy to zestawów kosmetyków, miniatur, jak również niektórych linii popularnych wód (HUGO BOSS, JOOP!, Laura Biagiotti, Lacoste, Givenchy, CK, i wielu innych). Część dezodorantów i sztyftów również jest rozprowadzana bez folii. Jeśli chcą Państwo wiedzieć czy zakupiony produkt będzie posiadał folię zabezpieczającą, to prosimy o kontakt z nami przed zakupem, bądź udanie się do tradycyjnej perfumerii i sprawdzenie , czy produkt jest foliowany.
Twój koszyk
Sklep: